Nhu cầu chuyển nhà, chuyển văn phòng hiện nay rất lớn. Vì thế các dịch vụ vận chuyển cũng đua nhau mọc lên. Ngoài những đơn vị uy tin, lấy chất lượng làm đầu thì cũng có không ít những người ham lợi trước mắt, làm dịch vụ chuyển dọn kém, thậm chí mang tính chất lừa đảo.
Tròng bài viết dưới đây Thành Hưng sẽ chia sẻ cho bạn cách phát hiện dịch vụ chuyển nhà lừa đảo. Hãy cùng tìm hiểu nhé!
I.Hậu quả khi gặp phải dịch vụ chuyển nhà lừa đảo
1. Thất thoát sản
Hậu quả phổ biến khi gặp phải dịch vụ chuyển nhà lừa đảo là tài sản của gia đình bạn bị ăn cắp trước, trong hoặc sai khi vận chuyển. Bọn chúng sẽ dựa trên hợp đồng và biên bản kiểm kê tài sản mập mờ, không rõ ràng để lợi dụng sự sở hở của chủ nhà để chiếm đoạt những tài sản có giá trị. Đến khi bạn kiểm kê thì mọi chuyện đã rồi. Một số trường hợp chủ nhà phát hiện và có ý kiến thì sẽ nhận lại thái độ rất côn đồ.
2. Tiền mất tật man, mua thêm bực dọc vào người
Tuy bạn là người bỏ tiền để thuê họ làm việc nhưng cái bạn nhận được là thái độ phục vụ vô cùng khó chịu. Thậm chí đồ đạc của bạn sẽ bị đóng gói cẩu thả và vận chuyển thiếu cẩn thận. Khi bạn phản ứng, có thể các nhân viên của dịch vụ lừa đảo này sẽ phản ứng lại gay gắt kiểu đá thúng đụng nia.
II.Một số đặc điểm của các dịch vụ chuyển nhà lừa đảo
Để không gặp phải các điều trên bạn cần phải biết một số đặc điểm của các dịch vụ chuyển nhà lừa đảo này.
1. Mạo danh công ty
Hiện nay rộ lên khá nhiều các đơn vị giả mạo hoặc ăn theo các công ty chuyển nhà uy tín. Theo đó họ sẽ đặt tên giống hoặc gần giống, xây dựng tên và cấu trúc website tương tự, coppy hình ảnh của công ty chính,…, chỉ khác số điện thoại. Vậy nên bạn cần tìm hiểu kỹ lưỡng thông tin công ty để vào đúng website, tìm đúng số điện thoại trước khi liên hệ thuê dịch vụ nhé!
2. Không có tên công ty và địa chỉ không rõ ràng.
Lấy gì để đảm bảo chất lượng dịch vụ cho bạn khi bạn không biết tên công ty hoặc địa chỉ nhập nhèm? Bạn đã bao giờ được phát tờ rơi quảng cáo hay nhìn thấy tờ quảng cáo dán trên cột điện quảng cáo chuyển nhà, chuyển văn phòng kèm với một số điện thoại, ngoài ra không có thêm thông tin nào khác. Trừ khi bạn có người quen đã từng sử dụng giới thiệu, còn lại nên cân nhắc trước khi lựa chọn.
3. Thông tin công ty không rõ ràng.
Một công ty làm ăn chân chính sẽ đăng ký giấy phép kinh doanh. Điều đó chắc chắn sẽ đáng tin cậy hơn một doanh nghiệp “vô danh”. Bạn có thể dễ dàng tìm được thông tin của họ trên các trình duyệt internet bao gồm mã số thuế, thời gian thành lập, trụ sở chính … Nếu đầy đủ, đó là một điểm cộng để bạn chọn lựa. Nếu không hãy cân nhắc.
4. Chỉ có số điện thoại cá nhân.
Dịch vụ chuyển nhà uy tín thường phải phải có tối thiểu 2 số điện thoại. Bên cạnh số di dộng cần có số để bàn. Bạn hãy cẩn thận với các dịch vụ giới thiệu uy tín chất lượng nhưng chỉ có một số điện thoại cá nhân. Trong trường hợp xảy ra hư hỏng, thất lạc đồ đạc, thuê bao không liên lạc được thì biết phải làm sao?
5. Website công ty thiếu tin cậy.
Thời đại công nghệ 4.0 hầu hết các doanh nghiệp đều có website riêng. Khám phá website giúp bạn hiểu hơn về công ty đó. Một website thiết kế thiếu chuyên nghiệp đầy rẫy lỗi chính tả, không có hình ảnh thực tế sẽ không được đánh giá tốt. “Bộ mặt” đã thiếu chuyên nghiệp thì liệu dịch vụ có thể chuyên nghiệp uy tín được không?
6. Nhận nhiều phản hồi không tích cực.
Ngoài website còn có facebook, nhiều công ty sử dụng để quảng cáo dịch vụ của mình. Bạn hãy xem thử đánh giá của những người dùng trước thế nào. Cần sáng suốt, bởi nhiều công ty sẽ dùng nick nặc danh nhằm bêu xấu đối thủ. Nhưng nếu đa phần là những lời phàn nàn, lên án từ những người dùng thật sự thì hãy cân nhắc.
7. Tư vấn thiếu chuyên nghiệp, thái độ “lồi lõm”.
Thái độ tư vấn viên sẽ phản ánh phần nào chất lượng dịch vụ. Nếu gọi điện mà người tư vấn mập mờ, nói chuyện cộc lốc thì bạn cũng đừng hy vọng khi phục vụ bạn họ sẽ vui vẻ, niềm nở và thân thiện!
8. Không có hợp đồng hoặc các điều khoản thiếu chi tiết.
Hợp đồng không có hoặc nếu có thì chỉ ghi chung chung thiếu chi tiết vậy khi vận chuyển thực tế bên dịch vụ họ thông báo có phát sinh ngoài hợp đồng thì bạn phải làm sao? Lúc đó chi phí phát sinh không hề nhỏ đâu!
Do đó, cần phải có hợp đồng vận chuyển rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho bạn. Và lưu ý trong đó cần nêu rõ các điều khoản, gồm ba vấn đề chính:
+Giá dịch vụ chuyển nhà (gồm cả chi phí phát sinh nếu có)
+Mô tả công việc cụ thể họ làm
+Quy định bồi thường (nếu làm hư hao mất mát tài sản thì giải quyết như thế nào, bồi thường ra sao?)
9. Báo giá không rõ ràng.
Điều bạn quan tâm nhất khi chuyển nhà ngoài chất lượng đó là giá dịch vụ. Nhưng sau khi khảo sát đồ đạc vận chuyển và quãng đường di dời mà người tư vấn cứ ậm ờ không báo giá chính xác: “giá chuyển nhà vài trăm thôi, chưa đến 1 triệu”… Lúc này thì bạn hãy thận trọng vì đến khi chuyển xong sẽ có chi phí trên trời phát sinh đấy.
10. Báo giá theo kiểu phá giá thị trường.
Việc các công ty cung cấp dịch vụ báo giá có chênh lệch nhau là bình thường. Nhưng báo giá cực rẻ, siêu rẻ để phá giá thị trường để đánh vào tâm lý khách hàng là chuyện khác. Của rẻ có khi lại là của ôi cho nên các bạn cũng phải tham khảo kỹ càng nhé
Hãy là người tiêu dùng thông thái khi lựa chọn dịch vụ chuyển nhà – dịch vụ chuyển văn phòng trọn gói cho gia đình mình nhé!
Trân trọng!
